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3万实体店天猫狂欢 电商谋战双11

当“双11”变成网购盛宴的代名词时,无论是电商界的大佬还是零售业的翘楚,都已经开始动作频频,意图在大战前夕抢得先机。今年年末的电商大战由天猫、腾讯在10月率先点燃到导火索,这离著名的“双11”还有近一个月的时间。京东、当当、易迅网、QQ网购等均提前抢夺市场蛋糕。新的服务标准、无线社交大数据、线上线下的互动成了年末电商大战的最大亮点。

◆京东冲击电商业服务新标

消费者吴先生曾遭遇买电视机第二天就降价500元的事,郁闷之余,吴先生也深感电商行业的价格体系很脆弱。刚买的家电第二天就降价,这种情况电商们通常都没有“价保”。如今,京东要做第一个吃螃蟹的人。

上周,京东在其2013家电行业峰会上,正式发布了未来三年的战略规划,以及《京东家电供应商合作白皮书》,向第三方合作伙伴承诺坚持追求供应链效率提升和降低运营成本的原则,不追求利润最大化,让利于合作伙伴和消费者。其发布的《白皮书》包括“30天价格保护 30天包退 180天包换”等大幅高于国家或行业标准的价格和服务承诺。此消息一发布,立即在业内以及消费者中引起强烈反响。

闫小兵在会上还公布了京东家电未来三年的战略目标,即到2016年京东家电的销售额达到1100亿,并提出了建立新型厂商关系、扩大销售区域、持续提升购物体验、搭建专业家电资讯平台、寻求多样化厂商合作模式五大发展策略。据悉,到2016年,京东家电将在全国开设60个运营中心,覆盖全国1100个城市(县级市以上),约1600个区县。

成都分公司是京东集团在西南地区的总部,业务范围覆盖重庆市、四川省、贵州省、云南省、西藏三省一市一区,统筹管理销售层面的仓储、配送、售后、客服等运营业务。

京东成都西南大区拥有配送站点超过110个,自提点近50个;京东配送“最后一公里”微笑服务,211限时达,便捷的货到付款,上门取件成为了电子商务行业的标杆。成都京东目前拥有仓储面积近12万平方米。

◆3万实体店迎天猫1111狂欢

10月15日,天猫宣布2013年1111购物狂欢节启动。今年天猫打破了线上线下商业界线,整合覆盖全国1000多市县的3万家线下门店,通过天猫无线客户端与线上全面打通,为消费者打造线上线下共同狂欢。Uniqlo、GAP、IT、玩具反斗城、宝岛眼镜、银泰、海尔、鄂尔多斯、宏图三胞等300多个品牌线下3万门店将同时参加天猫1111购物狂欢节。这些店铺将覆盖全国300多个城市1000多个县,这几乎是全国市县总数量的一半。

同时,天猫还将在今年1111推出社交互动、千人千面、周期购等代表未来商业方向的全新模式。天猫相关人士表示,除传统1111当天全场商品5折外,今年还将自掏6亿直接回馈消费者——派送2亿元无使用门槛的天猫现金红包;1亿元支付宝充值送红包;免费派送100万台总价值3亿元的网络机顶盒天猫魔盒。

跟往年不同的是,今年天猫将采用社交化的方式派送现金红包:消费者抢到的红包可与好友分享,在好友得到分享红包同时,自己的红包也有机会获得翻倍。

此外,为了应对各种突发情况,阿里在技术环节为1111准备了2000多套应急预案,网站承载量级也是去年的一倍多,可以支撑全国数亿网民同一时刻涌入天猫。天猫、淘宝等手机无线客服端的承载能力今年更是增加到去年的25倍。物流方面,截至目前,全国有超过100万快递人员在备战天猫1111。

◆腾讯两大平台堵截“双11”

10月20日,腾讯旗下两大电商平台易迅网和QQ网购首次联手推出“1020疯抢节”,这是一贯低调的腾讯电商首次双平台互动,联手促销。记者看到为期五天的“1020疯抢节”中,QQ网购全场五折封顶促销,还向用户发放总金额超过1亿元的代金券以及不限量的品牌及店铺优惠券,保证在“1020疯抢节”期间,消费者购买的商品为全网最低价格。此外,“1020疯抢节”,腾讯电商开放平台还投入了价值约2亿元的各项资源。
据悉,此次共有超过5000个品牌,约40万款商品参加此次QQ网购的1020疯抢节。

来自腾讯电商数据显示,从10月20日0点开始,截至20日24时,1020疯抢节首日订单金额已经超过3.5亿元,并有超过2000万消费者涌入腾讯电商旗下电商网站参与了首日的“疯抢”。此次1020疯抢节,腾讯电商预计五天的总体订单金额将超过15亿元。 (本文由 爱美家居 上传分享,买家具建材,就上美家居 Meijw.com)
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